С 26 декабря по 15 января в региональном управлении Роспотребнадзора работала горячая линия по вопросам защиты прав потребителей при оказании услуг такси и каршеринга.
За это время в ведомство обратились 39 человек. Для сравнения: в ноябре на горячую линию поступило 23 жалобы.
Орловчанам разъяснили, как себя вести в тех или иных ситуациях, чтобы отстоять свои права. В основном обращения касались законности взимания платы за багаж, некорректного поведения водителей по отношению к пассажирам. Также орловчане жаловались на то, что таксисты не дают документов об оплате после окончания поездки и что приходится долго ждать заказанную машину.
За это время в ведомство обратились 39 человек. Для сравнения: в ноябре на горячую линию поступило 23 жалобы.
Орловчанам разъяснили, как себя вести в тех или иных ситуациях, чтобы отстоять свои права. В основном обращения касались законности взимания платы за багаж, некорректного поведения водителей по отношению к пассажирам. Также орловчане жаловались на то, что таксисты не дают документов об оплате после окончания поездки и что приходится долго ждать заказанную машину.
