Что такое управление репутацией онлайн (ORM) и почему это важно для вашего бизнеса?

В современном цифровом мире репутация компании играет ключевую роль в ее успехе. Интернет стал основным источником информации для большинства людей, и то, что они находят о вашем бизнесе в сети, может существенно повлиять на их мнение и решения.