В этом году в общество защиты прав потребителей пожаловались более 2000 орловчан. Большая часть обращений касалась предоставления некачественных услуг в сфере страхования и ЖКХ и приобретения бракованных изделий.
По информации общественной организации, в основном все споры урегулированы в досудебном порядке. За весь 2020 год было подано всего 12 исков — в итоге вопросы были решены в пользу потребителей.
Сфера ЖКХ оказалась самой проблемной. В целях защиты прав потребителей управляющим компаниям выдано 1033 исполнительных документа. Составлено 74 протокола об административных правонарушениях, 755 актов, выдано 304 предписания об устранении нарушений. УК оштрафовали более чем на 2 млн рублей.
По информации общественной организации, в основном все споры урегулированы в досудебном порядке. За весь 2020 год было подано всего 12 исков — в итоге вопросы были решены в пользу потребителей.
Сфера ЖКХ оказалась самой проблемной. В целях защиты прав потребителей управляющим компаниям выдано 1033 исполнительных документа. Составлено 74 протокола об административных правонарушениях, 755 актов, выдано 304 предписания об устранении нарушений. УК оштрафовали более чем на 2 млн рублей.
