За минувший год во властные структуры с просьбами и жалобами обратились почти 7 тысяч орловчан

Жители дома по улице Черкасской 6/8 в течении нескольких лет вели борьбу за выживание. В прямом смысле этого слова. Почти 30 семей, прозябали в нечеловеческих услових. В конце прошлого года они получили ордера на квартиры. Говоря сухим языком отчетов — "их обращения были удовлетворены положительно". В 2004-ом году квартирный вопрос оставался одним из самых "горячих" в своеобразном хит-параде обращений граждан к чиновникам. На совещании в мэрии чиновники высшего звена подводили итоги года. Листали своеобразную "книгу жалоб и предложений". Практически каждый человек хоть однажды, но обращался к чиновникам. Чаще всего с так называемыми "устными" просьбами и вопросами орловчане идут в ЖЭУ. Вопросы здесь решают самые разные: от ремонта систем отопления и водоснабжения до оплаты коммунальных услуг. Но нередко бывает, что устные просьбы не находят понимания. Именно поэтому чиновники просят выражать свое недовольство в письменном виде. Ведь такие заявления ставятся на учет. И проверяются. Особенно жесткий контроль ведется за работой ЖЭУ. Чиновники сами призывают — жалуйтесь, указывайте на недостатки. Ведь что твориться в собственном дворе известно только хозяевам. Вот этот двор по улице Октябрьской — яркий пример безразличия хозяев. Впрочем, есть прямо противоположные случаи. Но положительное решение жалобы на бумаге на деле иногда оказывается фикцией. Переулок Пищевой, дом 9. По документам здесь в подъезде провели капитальный ремонт и положили новый асфальт перед домом. Впрочем, именно с этим случаем нам пообещали разобраться. Правда будет это только весной. Но это частный случай. А положительно решается каждая третья жалоба. Так что иногда быть "жалобщиком" очень даже полезно.