За 8 месяцев 2023 года в УФССП России по Орловской области поступило 137 обращений жителей по вопросам деятельности лиц, осуществляющих функции по взысканию просроченной задолженности.
В основном обращения касались превышения лимита телефонных переговоров кредитора с должниками, многочисленные звонки и текстовые сообщения, а также взаимодействие с третьими лицами (членами семьи, друзьями, коллегами) без их согласия.
За 8 месяцев 2023 года приставы провели 101 административное расследование, на основании которых возбудили 15 дел об административных правонарушениях (ст. 14.57 КоАП РФ).
По результатам рассмотрения приняты постановления о привлечении виновных лиц к административной ответственности с назначением наказания в виде штрафа. За 8 месяцев 2023 года правонарушителями оплачено более 1 млн. рублей.
Если коллекторы нарушают права, можно обратиться с заявлением в УФССП России по Орловской области по адресу: г. Орел, ул. Авиационная, д. 5; через интернет-приемную на официальном сайте Управления: www.r57.fssp.gov.ru, через портал Госуслуг или направить обращение по адресу электронной почты Управления: mail@r57.fssp.gov.ru. Контактные телефоны: (486-2) 72-52-80, (486-2) 72-62-60.
