А именно - оценить «качество, полноту и всесторонность рассмотрения доводов, своевременность рассмотрения обращений, полноту принимаемых мер к восстановлению и защите нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина», - говорится в тексте распоряжения.