Контролировать свою управляющую компанию, ход ремонтных работ в своем доме и даже устанавливать свой тариф на его содержание. Все это могут и, в принципе, должны делать сами собственники. Однако, нужно соблюдать определенные правила и нормативы, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, последствия которой до сих пор тревожат жителей дома №123 по улице Грузовой. Краткое руководство о том, как защитить свою, так сказать, крепость, а также об основных правилах поведения с управляющей компанией.