Как оказалось девочка живет в селе Знаменское Колпнянского района. В местной поликлинике педиатров нет. А ждать приезжего врача который принимает  в определенные дни, времени не было. Так как у девочки поднялась высокая температура и началась рвота. Тогда мать девочки решила отвести дочь в Малоархангельскую больницу, так как она находится по близости.  Но педиатр отказалась принимать 9-летнюю девочку, и отправила ее обратно домой.