За 12 месяцев 2016 года в Инспекцию Федеральной налоговой службы по г. Орлу поступило 5231 обращение от граждан. За соответственный период 2015 года поступило 2688 обращений.
Более 95% обращений, поступивших в инспекцию, направлено в электронном виде через online-сервисы налоговой службы: «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя».
Граждан, обратившихся в налоговую инспекцию, в основном интересовали вопросы исчисления налога на имущество и организации работы с налогоплательщиками. Кроме этого, большое количество сообщений касалось исчисления транспортного и земельного налогов, налога на доходы физических лиц, порядка зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, задолженности по платежам.
Инспекцией направлены исчерпывающие ответы на обращения граждан в соответствии со сроками, установленными законодательством.
Более 95% обращений, поступивших в инспекцию, направлено в электронном виде через online-сервисы налоговой службы: «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя».
Граждан, обратившихся в налоговую инспекцию, в основном интересовали вопросы исчисления налога на имущество и организации работы с налогоплательщиками. Кроме этого, большое количество сообщений касалось исчисления транспортного и земельного налогов, налога на доходы физических лиц, порядка зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, задолженности по платежам.
Инспекцией направлены исчерпывающие ответы на обращения граждан в соответствии со сроками, установленными законодательством.
