Орловчанин подал иск против «Русской телефонной компании». Смартфон обошелся мужчине в более чем 70 тысяч рублей. Телефон оказался с дефектом, но недостаток выявился после истечения гарантии. В торговой сети в ремонте отказали, сославшись на окончание гарантийного срока.
Истец провел независимую экспертизу. Проверка доказала, что проблемы с гаджетом возникли не из-за владельца. Претензию мужчина направил в «Русскую телефонную компанию». Фирма отказала в ремонте и сослалась на отсутствие недостатка.
При судебной экспертизе удалось обнаружить скрытый дефект. Смартфон не загружал ПО, из-за чего устройство не работало. Владелец условий эксплуатации не нарушал.
Суд частично удовлетворил иск. С ответчика взыскана стоимость мобильного телефона, неустойка, компенсация морального вреда, штраф, расходы на оплату досудебной проверки и юридических услуг. Всего истец получил около 110 тыс. рублей. В свою очередь суд обязал орловчанина вернуть смартфон ответчику.
Решение суда вступило в законную силу.
Истец провел независимую экспертизу. Проверка доказала, что проблемы с гаджетом возникли не из-за владельца. Претензию мужчина направил в «Русскую телефонную компанию». Фирма отказала в ремонте и сослалась на отсутствие недостатка.
При судебной экспертизе удалось обнаружить скрытый дефект. Смартфон не загружал ПО, из-за чего устройство не работало. Владелец условий эксплуатации не нарушал.
Суд частично удовлетворил иск. С ответчика взыскана стоимость мобильного телефона, неустойка, компенсация морального вреда, штраф, расходы на оплату досудебной проверки и юридических услуг. Всего истец получил около 110 тыс. рублей. В свою очередь суд обязал орловчанина вернуть смартфон ответчику.
Решение суда вступило в законную силу.
