С 11 по 25 ноября в региональном управлении Роспотребнадзора работала горячая линия по вопросам защиты прав потребителей при оказании услуг такси и каршеринга.
За это время в ведомство обратились 23 человека. Орловчанам разъяснили, как себя вести в тех или иных ситуациях, чтобы отстоять свои права.
В основном обращения касались законности взимания платы за багаж, завышенных цен на услуги такси, грубого и некорректного поведения водителей по отношению к пассажирам. Также орловчане жаловались на то, что таксисты не дают документов об оплате после окончания поездки и что приходится долго ждать заказанную машину.
Всех, чьи права были нарушены, в Роспотребнадзоре проконсультировали, потребителям предложили обратиться с претензией в адрес перевозчика.
За это время в ведомство обратились 23 человека. Орловчанам разъяснили, как себя вести в тех или иных ситуациях, чтобы отстоять свои права.
В основном обращения касались законности взимания платы за багаж, завышенных цен на услуги такси, грубого и некорректного поведения водителей по отношению к пассажирам. Также орловчане жаловались на то, что таксисты не дают документов об оплате после окончания поездки и что приходится долго ждать заказанную машину.
Всех, чьи права были нарушены, в Роспотребнадзоре проконсультировали, потребителям предложили обратиться с претензией в адрес перевозчика.
