За 2016-й поступило 49 обращений, в 2017 году — 34. Для сравнения: в 2015-м коммунальное предприятие получило в четыре раза больше жалоб.
За прошлый год было исследовано 5587 проб. Содержание железа составляет 0,1 мг при норме 0,3 мг на литр.
Работники предприятия «Орелводоканал» заменили изношенные водопроводно-канализационные сети протяженностью 7,6 км, в частности акведук через овраг на ул. Любановской и коллектор на ул. Раздольной. Также в прошлом году вводили в эксплуатацию сети на ул. Панчука, Емлютина, Благининой и в микрорайоне Болховском.