В январе - августе 2023 года в Орловской области в дальнем следовании и пригородном сообщении перевезено 522,2 тыс. пассажиров, что на 9,5% больше показателя аналогичного периода прошлого года. Наиболее востребованными были рейсы из Орла в Москву, Санкт-Петербург, Анапу, Кисловодск, Адлер, а также в Курск и Льгов.
Кроме того, было отправлено более 900 пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, которым оказали оперативную помощь в оформлении проездных документов, в передвижении по территории вокзального комплекса, а также при посадке и высадке из поездов.
Для удовлетворения спроса на пассажирские перевозки через вокзал Орел ежедневно курсируют 20 пар поездов дальнего следования и 18 пар поездов пригородного сообщения.
