13:56
23.05.2017
Новости компаний

О работе сервиса RedHelper

27.01.2014 Автор: Тетерина Оксана 0 836
О работе сервиса RedHelper
Источник: ТРК-Истоки
 В настоящее время многие организации имеют свой собственный сайт, где рассказывают о своих товарах и услугах, а также общаются с потенциальными пользователями с помощью различных программ, чатов и т.д. 

 
 Большой популярностью пользуются сервисы, которые позволяют обмениваться с посетителями сайта мгновенными сообщениями. Одним из таких сервисов является RedHelper. С помощью него можно не просто общаться с пользователями, но и наблюдать за тем, что они делают на вашем сайте наглядно с помощью технологии "Совместный браузер". Например, если пользователь не может найти ту или иную информацию, вы можете, наблюдая за его передвижениями на сайте, указать ему нужный путь. В новых версиях программы RedHelper реализован улучшенный чат, а также появились новые возможности. 
 Благодаря интегрированной статистике можно следить за эффективностью своих диалогов, где показано число проведенных вами диалогов и на каком месте вы по общению по сравнению с другими операторами. В программе есть возможность быстро, в один клик перевести посетителя, задавшего какой-либо вопрос, на другого оператора или же наоборот перевести его на себя. Кроме того в обновленных версиях программы можно предоставить пользователю возможность дать оценку оператору, который с ним общался, также есть возможность объединять операторов в отделы и предложить посетителю выбрать их предложенных разделов, в которые он сможет обратиться. 

Сайт медиахолдинга «Истоки» - trk-istoki.ru с удовольствием использует сервис RedHelper и отмечает его очень качественным, удобным и эффективным. 

 Для того, чтобы установить на свой сайт данную программу, необходимо зайти на сайт: RedHelper и зарегистрироваться в системе. После этого нужно войти в личный кабинет, и выбрать меню «Установка», вы получите код, который нужно будет установить на сайт. После этих действий на вашем сайте появиться кнопка «Задать вопрос», цвет или размещение которой можно отредактировать также в личном кабинете. 

 Все, ваша кнопка готова! Осталось только произвести необходимые настройки и ждать вопросов от посетителей!
Подробнее о сервисе RedHelper мы расскажем в блоге, на нашем сайте.
  • Redhelper очень хороший консультант, еще livetex.ru и онлайн консультант от http://consultant-web.ru нравится.
  • Redhelper очень хороший консультант, еще livetex.ru и онлайн консультант от http://consultant-web.ru нравится.
Резонансные новости
Loading...
Не пропусти
Газпром, магазин газового оборудования, все что нужно для вашего тепла.
Опрос
Расписание на остановках. Как оно вам?





Кафе Искра, г. Орел, ул. Посадская, 14

Реклама партнеров