5 лет назад Нина Треушкова купила в кредит новенькие жигули. Вместе с машиной пришлось оформить КАСКО - добровольное автострахование. Удовольствие не из дешевых, но, если верить рекламе, оно обеспечит вашему автомобилю защиту практически от всех проблем. В случае несчастья страховая компания обязана возместить ущерб полностью. И когда в 2014 году супруги попали в ДТП, еще не знали, через что им придется пройти, чтобы отремонтировать автомобиль.
В итоге машина так и простаивала без внимания со стороны страховой компании. В конце концов семье пришлось обратиться в суд с иском к страховой компании. Там постановили машину оценить, деньги перечислить истице или выбрать вместе с ней автостанцию для ремонта. Но на этом все несчастья Треушковых только начинались.
Почти год машина простояла в автосервисе, а за это время ее не только не отремонтировали, а, похоже, сделали только хуже.
Автослесарь, посмотрев машину, говорит: все дело в том, что детали в машине заменили б/ушными запчастями.
Сейчас машина на ремонте у другого мастера. Нина Михайловна взяла ремонт на себя. Но чтобы вернуть затраченные на ремонт средства, пришлось снова побегать по судам.
Нина Треушкова говорит: от постоянного нервного напряжения и судебных разбирательств ее муж получил два инсульта. Последнее судебное разбирательство прошло несколько дней назад. Суд постановил возместить женщине ущерб, однако далеко не в полном объеме.
Такие случаи, как у семьи Треушковых, далеко не редкость. Многие люди пытаются добиться выплаты от страховой компании целые месяцы и даже годы. И здесь важно помнить, что не важно, добровольное у вас страхование или обязательное, любые сроки должны быть прописаны в правилах страхования. Читая правила, Вы всегда будете понимать, когда будут реализованы Ваши права и сколько у страховщика есть времени на исполнение своих обязанностей. Поэтому надо подать в страховую компанию досудебную претензию, в ней попросить объяснить причину задержки и потребовать произвести выплату. Если страховая компания никак не отреагировала на Вашу претензию, тогда стоит обращаться в суд, и через суд добиваться страхового возмещения, а также неустойки или процентов за задержку выплаты, как правило, это единственный способ заставить страховую компанию заплатить.
А в этой ситуации страховая компания Росгосстрах, в течение недели даже нам не смогла ответить на официальный запрос. Что уж говорить о простых людях, которым приходится отстаивать свои права в суде. Поэтому мы вынуждены будем обратиться в прокуратуру.