На днях к нам обратились очередные жители города Орла с очередной жалобой на полное бездействие управляющей компании "Умный дом". Их двор в этом году ни разу не косили, в доме имеются огромные проблемы с электричеством, подъезды обшарпаны и неухожены, а также кровля в плохом состоянии. УК, по словам жильцов, бездействует, на обращения не реагирует и лишь собирает деньги, а поэтому они обратились за помощью к нашей редакции. Михаил Иванов съездил туда
Приборостроительная 52. Это кирпичная пятиэтажка аж 1965 года постройки. Ее, как и многие другие весьма старые и проблемные дома, взяла к себе УК "Умный дом". Именно взяла, потому что, по словам жильцов, никакого голосования не было, да и назвать их работу обслуживанием язык не поворачивается.
По словам жильцов, УК не делает вообще ничего. Трава не косится, и двор стал похож на джунгли, а в подъездах не пахнет ни уборкой, ни текущим ремонтом: Всюду грязь, окна побиты а стены обшарпанны. Да и входы в подъезды - полное безобразие. Вместо нормальной ступеньки - деревянный поддон принесенный самими жильцами, ведь без него пожилым в подъезд не забраться, а перед входом - лунная поверхность. В дожди все это становится большой лужей и приходится идти в обход.
Ну а вишенка на торте - это уже трехнедельное отсутствие в подъездах электричества. Ни домофон, ни освещение не работают, как и оборудование интернет провайдеров и кабельных телесетей.
Пока, по всей видимости единственный электрик "Умного дома" на отдыхе, люди среди которых много пожилых, вынуждены ходить по подъездам в с фонарями и жить без домофона, в результате чего в подъезды, по их словам, уже облюбовали разные сомнительные личности.
Неизвестно, когда "Умный дом" собирается чинить электричество и собирается ли вообще, но один из жильцов уверен - это будет непросто, ведь щитовая, содержать и обслуживать которую должна УК, находится в очень сомнительном состоянии.
И стоит отметить, что попасть в щитовую не составляет труда. Замка нет, и это не правильно, ведь зайти туда может кто угодно и это может привести к беде, особенно если учитывать что живут в доме и дети.
Ну и по традиции - у дома огромные проблемы с кровлей.
Все жильцы пятых этажей уже давно попрощались со своим ремонтом и нормальной жизнью и их постоянными соседями стали сырость и плесень.
По словам жильцов дома, все жалобы УК либо игнорирует, либо отсылает по ним в другие инстанции.
На жалобы с крышей, людей отправляли в фонд капитального ремонта, ну а насчет окоса травы - в администрацию Орла и там все весьма интересно.
Вот люди вопрошают у УК, когда же им наконец покосят траву и получают ответ, что территория дома не имеет межевания, все вопросы к администрации, и вообще - не забывайте нам платить, а то скоро отопительный сезон и он потребует немало денег.
При этом, как пишет "Умный дом", администрация в курсе, что должна оплачивать покос и ей это неоднократно разъяснялось.
Люди написали в администрацию, но та предоставила уже другую информацию: Это дворовая территория и содержать ее должна УК.
На это, люди прислали скрин с ответом "Умного дома", но обратной связи от администрации не последовало, ну а "Умный дом" мнения не меняет и даже предлагал жильцам оплачивать покос отдельно, по 500 рублей за сотку.
В общем жалоб у жителей вагон, а УК, по их словам, ничего не делает. Опросив всех этих людей, мы нашли единственную историю о том как "Умный дом" решил какую-то проблему, правда после жалоб всюду, куда только можно. Вот как это происходило.
Согласно квитанции, люди платят УК за содержание общего имущества и его текущий ремонт, но невооруженным взглядом видно что ни содержанием, ни ремонтом на доме не пахло, не верить людям у нас повода нет, да и УК "Умный дом" уже не раз становилась героиней наших сюжетов. Мы попытались с ними связаться по вопросу Приборостроительной 52 и вот что из этого получилось.
УК "Умный дом" управляет общежитием по адресу Достоевского №7, где люди тонут в грязи и также жалуются на бездействие УК.
В управлении "Умного дома" и Красина 6Б, где люди жаловались на бездействие и несуществующие услуги - УК брала деньги за обслуживание газовых сетей и мытье лифта, хотя ни газа, ни лифта в доме 1917 года постройки отродясь не было.
Была и история с Куйбышева 8. Тогда жильцы также жаловались на бездействие и после выхода сюжета, директор "Умного дома" даже угрожала нам судом, требуя опровержение и в итоге оказалась в суде, правда в качестве ответчика - после нашего обращения, прокуратура провела проверку, выяснила что УК не исполняет взятые на себя обязательства и через суд обязала их начать работать.
Мы вновь обращаемся к ведомству и просим считать этот сюжет официальным обращением к прокуратуре.
Просим обратить пристальное внимание на все вышеизложенное и проверить УК "Умный дом" на предмет невыполнения своих прямых обязательств. Именно управляющая компания несет ответственность за целостность всех коммунальных систем, происходящие аварии и способы их ликвидации, а жители имеют право на получение качественных услуг в полном объеме и именно это право здесь явно нарушено.
Приборостроительная 52. Это кирпичная пятиэтажка аж 1965 года постройки. Ее, как и многие другие весьма старые и проблемные дома, взяла к себе УК "Умный дом". Именно взяла, потому что, по словам жильцов, никакого голосования не было, да и назвать их работу обслуживанием язык не поворачивается.
По словам жильцов, УК не делает вообще ничего. Трава не косится, и двор стал похож на джунгли, а в подъездах не пахнет ни уборкой, ни текущим ремонтом: Всюду грязь, окна побиты а стены обшарпанны. Да и входы в подъезды - полное безобразие. Вместо нормальной ступеньки - деревянный поддон принесенный самими жильцами, ведь без него пожилым в подъезд не забраться, а перед входом - лунная поверхность. В дожди все это становится большой лужей и приходится идти в обход.
Ну а вишенка на торте - это уже трехнедельное отсутствие в подъездах электричества. Ни домофон, ни освещение не работают, как и оборудование интернет провайдеров и кабельных телесетей.
Пока, по всей видимости единственный электрик "Умного дома" на отдыхе, люди среди которых много пожилых, вынуждены ходить по подъездам в с фонарями и жить без домофона, в результате чего в подъезды, по их словам, уже облюбовали разные сомнительные личности.
Неизвестно, когда "Умный дом" собирается чинить электричество и собирается ли вообще, но один из жильцов уверен - это будет непросто, ведь щитовая, содержать и обслуживать которую должна УК, находится в очень сомнительном состоянии.
И стоит отметить, что попасть в щитовую не составляет труда. Замка нет, и это не правильно, ведь зайти туда может кто угодно и это может привести к беде, особенно если учитывать что живут в доме и дети.
Ну и по традиции - у дома огромные проблемы с кровлей.
Все жильцы пятых этажей уже давно попрощались со своим ремонтом и нормальной жизнью и их постоянными соседями стали сырость и плесень.
По словам жильцов дома, все жалобы УК либо игнорирует, либо отсылает по ним в другие инстанции.
На жалобы с крышей, людей отправляли в фонд капитального ремонта, ну а насчет окоса травы - в администрацию Орла и там все весьма интересно.
Вот люди вопрошают у УК, когда же им наконец покосят траву и получают ответ, что территория дома не имеет межевания, все вопросы к администрации, и вообще - не забывайте нам платить, а то скоро отопительный сезон и он потребует немало денег.
При этом, как пишет "Умный дом", администрация в курсе, что должна оплачивать покос и ей это неоднократно разъяснялось.
Люди написали в администрацию, но та предоставила уже другую информацию: Это дворовая территория и содержать ее должна УК.
На это, люди прислали скрин с ответом "Умного дома", но обратной связи от администрации не последовало, ну а "Умный дом" мнения не меняет и даже предлагал жильцам оплачивать покос отдельно, по 500 рублей за сотку.
В общем жалоб у жителей вагон, а УК, по их словам, ничего не делает. Опросив всех этих людей, мы нашли единственную историю о том как "Умный дом" решил какую-то проблему, правда после жалоб всюду, куда только можно. Вот как это происходило.
Согласно квитанции, люди платят УК за содержание общего имущества и его текущий ремонт, но невооруженным взглядом видно что ни содержанием, ни ремонтом на доме не пахло, не верить людям у нас повода нет, да и УК "Умный дом" уже не раз становилась героиней наших сюжетов. Мы попытались с ними связаться по вопросу Приборостроительной 52 и вот что из этого получилось.
УК "Умный дом" управляет общежитием по адресу Достоевского №7, где люди тонут в грязи и также жалуются на бездействие УК.
В управлении "Умного дома" и Красина 6Б, где люди жаловались на бездействие и несуществующие услуги - УК брала деньги за обслуживание газовых сетей и мытье лифта, хотя ни газа, ни лифта в доме 1917 года постройки отродясь не было.
Была и история с Куйбышева 8. Тогда жильцы также жаловались на бездействие и после выхода сюжета, директор "Умного дома" даже угрожала нам судом, требуя опровержение и в итоге оказалась в суде, правда в качестве ответчика - после нашего обращения, прокуратура провела проверку, выяснила что УК не исполняет взятые на себя обязательства и через суд обязала их начать работать.
Мы вновь обращаемся к ведомству и просим считать этот сюжет официальным обращением к прокуратуре.
Просим обратить пристальное внимание на все вышеизложенное и проверить УК "Умный дом" на предмет невыполнения своих прямых обязательств. Именно управляющая компания несет ответственность за целостность всех коммунальных систем, происходящие аварии и способы их ликвидации, а жители имеют право на получение качественных услуг в полном объеме и именно это право здесь явно нарушено.
