Как доказать, что продукт испорчен?

Разоблачающая акция "Глаз народа" продолжается. Мы побывали уже во многих орловских магазинах. Но такое ощущение, что предпринимателям все ни по чем — просроченные продукты как лежали на полках, так и лежат. Кроме того, теперь к нам обращаются покупатели с другой проблемой. Товар вроде бы по срокам годен, а есть его опасно -он испорчен. То ли продавцы чувствуют свою безнаказанность, то ли знают, что не каждый пойдет жаловаться. К сожалению, в этом орловчане активность особую не проявляют — эффект не велик, а волокита приличная. Валерия Гавриловская о тернистом пути защиты своих прав. Что делать если вы купили продукты с истекшим сроком годности? Негодный товар нужно вернуть в магазин и потребовать замены на такой же, но свежий или забрать свои деньги. Если вдруг товарный чек утерян — не беда. Наталья Канунникова, директор орловского областного общества потребителей: «По закону о защите прав потребителей наличие чека не обязательно». Другое дело, если вы хотите, чтобы магазин наказали, тогда: «Рекомендуем сделать запись в книге жалоб и попросить письменный ответ в течении 7 дней». После, нужно позвонить в Орловское областное общество потребителей по телефону 43-37-54. В течении двух дней инспектор выезжает на место. По закону оштрафовать магазин , он не имеет права. Может составить акт-справку и направить ее в Роспотребнадзор или Прокуратуру. Жалобу в эти структуры можно написать и самому. Для этого в помощь сайт. Обращение обязаны рассмотреть в течении 2-3 дней. После этого последует проверка магазина. Найдут чего — выпишут штраф. О своем визите торговую точку не предупреждают. Например, сотрудников одного из магазинов "Магнит" после такого заявления от покупателя, оштрафовали. Директора на 2,5 тысячи рублей, продавца на одну тысячу. Но то были продукты с истекшим сроком годности. А что делать с продуктами, чей срок годности еще не истек, но есть его не возможно и даже опасно? Этот плавленный сыр Игорь купил в одном из супермаркетов Орла. Срок годности закончится только в октябре этого года. А запах уже исходит жуткий. Ольга Гаврилова, начальник отдела защиты прав потребителя управления Роспотребнадзора по Орловской области: «Нужно обратится к покупателю, написать жалобу в Роспотребнадзор, экспертизу только из магазина». За экспертизой Игорь обратился в Россельхознадзор. В течении недели ему дадут ответ. Каждый второй сталкивался с просроченными продуктами. Каждый пятый покупал товар годный по срокам, но не годный изнутри. Вот только жалобы пишут единицы. Плохой продукт легче выбросить, чем пройти бумажную волокиту. Да и штрафы не столь велики. А вот в Германии, например, продавать даже на час просроченный товар запрещено. В противном случае общества защиты прав потребителей разорят продавцов астрономическими исками. Да и сами европейцы чуть что — отстаивают свои права, будь то просрочка или выброшенный из машины окурок.