Абсурдная квитанция

Абсурдная квитанция
Источник: ТРК-Истоки
В духе одного из самых популярных романов Николая Гоголя: пенсионерка, похоронившая родного брата, спустя 16 лет, в марте этого года, начала вновь получать квитанции по оплате коммунальных услуг на покойника. Все попытки доказать факт смерти увенчались успехом лишь пару недель назад. И то, не для всех инстанций. В этой абсурдной ситуации разбиралась наша съемочная группа. Мария Павловна проживает в маленькой квартирке в доме по улице Силикатная. В 93-ем похоронила родного брата, в этом году — племянника. В ЖЭУ номер 22 соседка понесла свидетельство о смерти последнего, чтобы его выписали из квартиры. Вот тут все и началось. Паспортистка в документах откопала умершего 16 лет назад брата пенсионерки. По ним он значился живым. Мария Сентяева, пенсионерка: «Паспортистка покопалась: а Девушкин еще какой-то зависший?.. Соседка говорит: да никакой другой Девушкин там не живет. А она, нет, вот он, Николай... Она приехала ко мне, а я говорю: да это брат у меня был, умер 16 лет назад». Сердобольная соседка Наталья отправилась в ЖЭУ во второй раз. Там потребовали свидетельство о смерти брата Сентяевой. Оригинала у Марии Павловны не было — видимо, затерялся. Пенсионерка обратилась в ЗАГС с просьбой выдать дубликат. Ей отказали. Загвоздка в том, что в молодости при получении паспорта в ее фамилии сделали ошибку, пропустив букву В. И оказалась она Деушкиной. В ЗАГСе женщине посоветовали привезти метрические данные, которые находятся в архиве поселка Змиевка Орловской области. Мария Сентяева, пенсионерка: «Ну, а кто поедет, некому ехать: дед слепой, я хромая с костылем». Сошлись на том, что пенсионерке выдадут справку о смерти брата. С этой бумагой соседка Наталья в третий раз пошла в ЖЭУ. Но в абонентском отделе выписать умершего человека по ней отказались. Ольга Фирсова, паспортистка ЖЭУ №22: «По справке мы не выписываем, нужно только свидетельство о смерти». Мария Сентяева, пенсионерка: «Сколько я тут живу — ни разу задолженности не было. А тут стала у них должна. Мне приносят за покойника — я не плачу. Долг насобирался — тысяча с чем-то...». Пришлось Марии Сентяевой писать письмо племяннице в Севастополь, чтобы та приехала и взяла дубликат. Его выписали, датировали: 27 июля 2009. Документ представили в в ЖЭУ. В итоге, после череды хождений, все стало на свои места — долг за коммунальные услуги списали. Кроме того, что насчитал Водоканал. За потребление воды покойником выставили счет на 400 рублей. И он до сих пор еще висит. Ольга Фирсова, паспортистка ЖЭУ №22: «Мы передадим в Водоканал данные, там спишут тоже. Это произошло потому, что мы переносим бумажные данные в электронную базу, и в бумагах он был не выписан». Вот так орловская пенсионерка стало заложницей бумажной ошибки, заставившей ее нервничать почти полгода. И было бы хорошо, чтобы в подобных случаях сотрудники ЖЭУ шли людям навстречу.

Симакова Светлана
Автор: Симакова Светлана
Шеф редактор тел. 41-44-38 news@istoki.tv