Кто, на что жалуется...

Накануне управление Роспотребнадзора провело интерактивную линию по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Многие вопросы, которые задавали горожане, удалось решить как говорится, прямо на месте. Провести интерактивную линию сотрудников Роспотребнадзора подтолкнуло увеличение обращений населения города за помощью. Жалобы и вопросы орловчан были самые разные: от некачественных услуг, предоставляемых парикмахерскими, до правомерности взимания управляющими компаниями средств за потребленную энергию в местах общего пользования. Уже много сказано о том, как в действительности немного мы знаем о своих правах потребителей. Сказано много — знаем по-прежнему мало. Поэтому подобные линии призваны побудить нас стать активнее. Роман Артемов после покупки сотового телефона в первый же день обнаружил, что он неисправен. Когда пошел в магазин, посоветовали провести экспертизу, хотя факт неисправности был налицо. Но даже после того, как экспертиза была проведена, магазин продолжал тянуть время и бездействовать. По совету специалистов Роспотребнадзора, Артем подал иск в суд. Заседание намечено на 25 июля. Таких, как Артем, очень много. Жалуются, в основном, на бытовую технику, на работу жилищно-коммунальных организаций. Возникают вопросы по проведению прививочной работы, по рыночной торговле грибами, бахчевыми. Такие интерактивные линии вскоре станут регулярными. А жителям не стоит забывать, что у них есть права и отстоять их можно цивилизованным путем обратившись в соответствующие службы.