Права потребителей меняются

Права потребителей меняются
Источник: ТРК-Истоки
Обменять за полмесяца: в новой редакции закон "О защите прав потребителей" вступил в силу с 12 декабря. Он обязал продавцов обменять товар или вернуть деньги покупателю в случае обнаружения последним даже мелкого недостатка. Причем сделать это необходимо в течение ограниченного срока. О новшествах закона- далее. Сталкиваться с некачественными товарами, пожалуй, приходилось когда-нибудь каждому. Вот только не все знают, что именно нужно делать в такой ситуации. Если договориться с продавцом напрямую не удается, на помощь приходит "Закон о защите прав потребителей". А его новая редакция, вступившая в силу в текущем месяце, находится на стороне покупателей. Так, если придя домой, вы обнаружили любой даже незначительный недостаток в покупке — вы можете ее обменять на аналогичную или потребовать возвращения денег в течение 15 дней. Продавцы пока не пугаются нововведения. По старой редакции закона обмен производился только при наличии существенного недостатка, в остальных случаях — ремонт, который мог затянуться на неопределенный срок. Кстати, никаких неопределенностей теперь не будет и с ремонтом. Все сделать должны за 45 дней, не больше. В случае же, если купленный товар периодически выходит из строя, и общий срок ремонта превышает 30 дней за год — это тоже основание для возврата покупки в магазин. Новая редакция закона уже вступила в силу, в общество потребителей уже поступают обращения граждан, недовольных исполнением закона продавцами.

Симакова Светлана
Автор: Симакова Светлана
Шеф редактор тел. 41-44-38 news@istoki.tv

Раздел топ новостей