104 года назад появились общественные телефоны. Первые были установлены в Париже. В России телефоны-автоматы появились попозже, в 1909 году. Развитие телефонного парка в России шло быстрыми темпами. Сейчас вряд ли найдется хотя бы один человек, который никогда ими не пользовался.
Многие орловчане помнят время, когда все городские автоматы были бесплатными. В начале 2003 года ситуация изменилась. Повсеместно стали вводится платные универсальные таксофоны. Многие обзавелись мобильными телефонами. Однако надобность в бесплатной связи у людей не пропала. Наш мини-опрос у 20 орловчан показал, что бесплатные городские телефоны не потеряли своей актуальности. Однако ими не всегда можно воспользоваться. Многие из них находятся в плачевном состоянии.