Такую сумму, в общей сложности, отсудил один из клиентов у орловской кофейни TRAVELERS COFFEЕ. Гражданское дело о защите прав потребителей рассматривал Советский районный суд Орла.
Конфликтная ситуация возникла следующим образом: орловчанин с супругой пришли в кофейню, где мужчина заказал себе бизнес-ланч. Его частью являлось кофе «Капучино». В процессе обеда орловчанин поделился им с супругой, но это не понравилось официанту.
Работник кафе заявил, что кофе должен пить именно клиент, заказвший бизнес-ланч — таковы внутренние правила заведения. В противном случае платить за бодрящий напиток нужно по другой и большей цене.
При оплате официант действительно выставил посетителю цену за кофе в 169 рублей, а не в 59 (как было указано в меню).
Орловчанин обратился в Роспотребнадзор. В итоге официанта привлекли к ответственности по административному кодексу — за обсчёт потребителя.
Суд взыскал с ответчика 2000 рублей компенсации морального вреда, 1000 рублей за отказ удовлетворить требования посетителя в добровольном порядке и 7000 рублей в качестве компенсации расходов на оплату услуг представителя.
Решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано.