Линия работает круглосуточно и бесплатно по номеру 8-800-707-02-01. Обратиться можно по самым разным вопросам: конфликтам со сверстниками или взрослыми, трудностям в школе, переживаниям из-за успеваемости и экзаменов, отсутствию мотивации, проблемам в общении и другим ситуациям.
Получить консультацию могут обучающиеся, родители и законные представители детей, а также педагоги. Обращение остаётся конфиденциальным.
Кроме того, получить помощь можно в письменном виде через специальную форму на сайте Московского государственного психолого-педагогического университета.
Линия начала работу 11 сентября. За первые две недели специалисты приняли почти 1 000 обращений, пишет орловская мэрия

