Мобильный интернет-трафик психологических онлайн-сервисов в Орловской области за год увеличился почти в 2 раза, а посещаемость таких сервисов выросла на 46%. Об этом свидетельствуют результаты исследования Yota, проведенного на основе обезличенных абонентских данных.
В Орловской области психологическими сервисами чаще пользуются женщины. Они составляют 64% аудитории и обеспечивают такое же количество интернет-трафика этих ресурсов. Наибольший интерес к онлайн-психологии проявляет аудитория 36-45 лет – к ней относится 28% пользователей. На втором месте — абоненты от 26 до 35 лет (25%), а замыкает топ-3 группа 46-55 лет (23%).
Меньше всего пользователей таких приложений среди зумеров. Абоненты 14-20 лет составляют 4% аудитории, однако их внимание к онлайн-психотерапии растет — за год потребление мобильного трафика этой возрастной группой выросло на 46%. Изменения по сравнению с прошлым годом демонстрируют пользователи старше 56 лет: их трафик на сервисах психотерапии за это время увеличился в 2,7 раза.
В среднем орловцы в том году проводили на платформах онлайн-психотерапии 44 минуты в месяц. Наиболее востребованы такие сервисы были в июле, когда беседа длилась в среднем 67 минут. Меньше всего времени на заботу о психологическом здоровье оставалось в декабре — 32 минуты.
Аналитики исследовали интернет-площадки, посвященные психологическому здоровью, в том числе сервисы онлайн-психотерапии, которые помогают находить подходящих специалистов. В 2020 пандемия стимулировала рост этого рынка: она сделала актуальнее вопросы психологического здоровья и онлайн-форматы. По данным Yota, сегодня самым востребованным сервисом онлайн-психотерапии остается Ясно — за год его аудитория выросла в 2 раза. Также в топ приложений по числу пользователей вошли Alter, Zigmund Online, YouTalk — площадки, помогающие подобрать психотерапевтов. Замыкает пятерку лидеров SelfSchool, платформа для взаимодействия детей и взрослых, налаживания «диалога поколений».
В МегаФоне также подтвердили рост интереса к психологическим сервисам по результатам изучения обезличенного массива данных. Так, в Орловской области трафик на такие ресурсы увеличился на 85% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
