МТС первой в России запустила отображение кратких тезисов разговоров прямо в истории звонков с помощью искусственного интеллекта. Функция «Интеллектуальная запись» основана на собственных разработках VoiceTech для управления звонками.
Новая функция работает на базе ИИ-моделей. Технология в режиме реального времени обрабатывает записанный разговор и выдает его в виде тезисов, посмотреть которые можно в приложении «Мой МТС». Такой формат поможет пользователям быстро зафиксировать все ключевые моменты беседы. Если абоненту понадобятся детальные подробности диалога, то расширенная версия выводов, полная расшифровка разговора и его запись также доступны в приложении.
«Мы в МТС трансформируем возможности голосовой связи, чтобы классическая отрасль телекома отвечала современным требованиям пользователей. Теперь в моменте диалога не надо фиксировать важное в памяти или на стороннем носителе – цифровой ассистент сделает все за вас. Наши решения VoiceTech помогают делать такую привычную часть жизни как телефонные разговоры технологичнее», — комментирует директор МТС в Орловской области Юрий Мочалов.
