Согласно статистике операций по коммунальным услугам, совершенных в Орловском отделении Сбера в 2024, самым популярным способом оплаты услуг ЖКХ были онлайн-расчеты. Доля коммунальных платежей, оплаченных через Сбербанк Онлайн, составляет 82%.
Ежемесячно через данный сервис орловчане проводят более 280 тыс. операций по оплате услуг ЖКХ. Сейчас через Сбербанк Онлайн можно оплатить услуги порядка 200 поставщиков ресурсов. Количество пользователей сервиса и его партнеров постоянно растет.
В мобильном приложении СберБанк Онлайн успешно работает сервис «Дом», который собирает все коммунальные платежи по всем объектам недвижимости плательщика. Таким образом пользователь может совершать минимум действий для оплаты услуг ЖКХ.
Основное удобство сервиса «Дом» заключается в том, что клиенту не нужно иметь на руках бумажные квитанции или вносить реквизиты каждой организации для оплаты услуг сферы ЖКХ. В карточке уже перечислены все лицевые счета с данными о поставщике и сведениями о предыдущем платеже. Здесь же пользователь может передать показания по приборам учета, а также при необходимости настроить автоплатеж. Перечень основных услуг можно самостоятельно расширить, например, добавить данные об интернет-провайдере или операторе ТВ. Если же есть необходимость оплачивать счета по другим объектам недвижимости, например, за дачу или квартиру родных, то можно добавить дополнительный адрес, по которому сервис соберет всю информацию для оплаты.
Николай Иванчиков, управляющий Орловским отделением Сбера:
«Цифровые сервисы давно и прочно вошли в нашу жизнь, при этом стали незаменимыми помощниками в решении бытовых вопросов. В настоящее время они позволяют делать всё просто и удобно – всего два-три касания экрана смартфона, где бы вы ни находились. Коммунальные платежи – одна из таких задач. В Сбербанк Онлайн мы позаботились о том, чтобы процесс оплаты был максимально понятным. Получив уведомление о новом счёте, достаточно нескольких действий в приложении, чтобы оплатить услуги».
Наталья, жительница Орла:
«В детстве, когда мама заполняла квитанции, это мне казалось какой-то невероятной арифметикой. Вычисления, сверка. Сейчас все просто – передал показания, получил уведомление о счете, оплатил. Никакой магии».
