МТС с помощью сервиса «Защитник» представила статистику нежелательных звонков жителям Орловской области с января по сентябрь 2026 года. Количество заблокированных сервисом цифровой безопасности соединений превысило 8,2 миллиона.
Чаще всего мошенники представлялись сотрудниками пенсионных и социальных служб, курьерами и работниками почты, сервисов доставок и маркетплейсов, а также госорганами. Среди спамеров чаще всего беспокоили орловцев из банков и финансовых организаций. На втором месте по уровню назойливости – с рекламными предложениями и опросами, на третьем – коллекторы.
Цифровой помощник активно общался с нежелательными собеседниками: средняя длительность соединения с сервисом составляла почти 5 секунд. Одному орловцу спамер пытался дозвониться более 13 тысяч раз, все входящие были заблокированы сервисом цифровой безопасности.
«Мошенники придумывают новые схемы, адаптируют их под сезонность. Сегодня «в тренде» у них –многоступенчатость: несколькими злоумышленниками идет атака на потенциальную жертву, можно сказать, разыгрывается спектакль, чтобы запутать и вызвать максимальное доверие. По нашей аналитике, доля таких диалогов с орловцами с начала года выросла до 22%. Мы как оператор не стоим в стороне и на основе искусственного интеллекта разрабатываем сервисы, которые по триггерным словам в моменте разговора могут подсказать абоненту, что стоит положить трубку», — рассказал директор МТС в Орловской области Юрий Мочалов.
