Как вернуть товар надлежащего качества? Можно ли обменять его без чека и какие покупки вернуть у нас не получится?

Ведь иногда бывает, что был, как говорят женщины "перехап" - спонтанная покупка. А потом, придя, например, домой, становится понятно, что вещь вам не нужна.