Фактически, качество обслуживания в конкретном казино зависит не только от того, как оно было спроектировано, но и от того, с кем оно работает. Онлайн-казино - это платформа, на которой доступны азартные игры, созданные другим лицом.
Так что совершенно понятно, что все игроки проверяют, какие производители предоставляют программное обеспечение для казино. Здесь есть азартные игры Космолот от следующих разработчиков:
- Бетсофт,
- iSoftBet,
- Том Хорн Гейминг,
- Microgaming,
- NetEnt,
- Evolution Gaming,
- Play'n GO.
- Последние четыре особенно имеют отличную репутацию.
Microgaming является пионером и новатором в сфере онлайн-гемблинга. Именно эта компания создала первое программное обеспечение для казино в 20 веке. Сегодня Microgaming по-прежнему является одним из лидеров отрасли и разрабатывает, например, игры в виртуальной реальности.
Однако NetEnt является абсолютным номером один для многих игроков со всего мира. Слоты от этого производителя отличаются интересным сюжетом и многогранной игровой механикой, и при этом часто предлагают высокие шансы на выигрыш, то есть RTP более 97%.
В индустрии онлайн-гемблинга Evolution Gaming славится не только успешными играми, но и предоставлением идеального программного обеспечения для live-казино. Cosmolot управляет своим живым казино в партнерстве с этой компанией.
С другой стороны, компания со шведским происхождением, то есть Play'n GO, создает игры, которые восхищают графикой. Разработчики и дизайнеры этого разработчика могут позаботиться абсолютно о каждой детали. Кроме того, Play'n GO не боится затрагивать различные игровые темы.
Как мне связаться с Космолот?
Отдел обслуживания клиентов работает в любое время дня и ночи, все дни недели. Самый быстрый, простой и удобный способ связаться через чат. Чтобы проверить уровень обслуживания клиентов, мы провели тестовое интервью. Ждали ответа 4 минуты.
Вначале мы спросили (по-английски), можно ли говорить по-русски. Консультант ответил, что, к сожалению, нет, он может использовать автоматический переводчик. Мы с этим согласились и получили вполне понятные ответы. Консультант тоже был понимающим и терпеливым, и мы задавали много разных вопросов. Поэтому об уровне сервиса можно говорить только положительно (хотя, конечно, мы не можем поручиться за всех консультантов, работающих в отделе обслуживания казино).
