Происшествие случилось днем 2 августа. В 14:15 сотрудники поисково-спасательной службы ГКУ ОО «ОАСПС» получили сообщение о падении дерева на жилой дом в посёлке Кромы. Прибыв на место происшествия, специалисты провели оценку состояния здания и приняли меры по устранению аварийной ситуации. Используя бензопилы, спасатели распилили дерево и убрали его при помощи автокрана.