К нам в редакции обратились жители дома №25 по Наугорскому шоссе. Приводим их письмо целиком, тут ни убавить, ни прибавить:
"Добрый день! С 23.08.2024г. Жители дома по Наугорскому шоссе д.25 сидят без горячей воды. 23.08.2024г. вызвали аварийную службу, водоканал, руководителя управляющей компании " Сатурн строй" Ковынева Алексея Сергеевича и дежурного прокурора. Представители данных организаций не могли определиться кому принадлежит труба в которой образовался прорыв и кто должен её ремонтировать. 26.08.2024г. ситуация не изменилась и поломка не была устранена. Снова начали звонить в Орелтеплоэнерго, Администрацию г. Орла, водоканал говорят разбираемся кому принадлежит труба, как только признаются чья труба, тогда по чиним. Такие слова нам сказали в орелтеплоэнерго. 29.08.2024г. снова позвонили в Администрацию г. Орла, там сказали что воду дали и все прекрасно. Вода пошла из крана горячей воды, но холодная. Вечером того же дня, снова образовался прорыв и подвал нашего дома затопило. Приехала дежурная аварийная служба, перекрыли воду и сказали скажите спасибо что есть газ, воду можно по греть. На данный момент воды горячей у нас по прежнему нет."