Проверкой управляющей компании занялась прокуратура области. Причиной стали многочисленные жалобы жителей многоквартирных домов, которые обслуживает эта УК. В результате было установлено, что компания «Умный дом» не обеспечила своевременную подготовку обслуживаемых многоквартирных домов к отопительному сезону и не проводила необходимые работы по текущему содержанию общего имущества. В связи с этим надзорное ведомство вынесло 19 постановление о возбуждении административных дел в отношении генерального директора.
Однако это не все. Оказалось, что в в управлении государственной жилищной инспекции регионального департамента надзорной и контрольной деятельности имелась информация о нарушениях прав жителей, однако никакие проверки в отношении УК проведены не были. По этому поводу представление получил Сергей Латынин, исполняющий обязанности первого заместителя губернатора Орловской области.
На данный момент 25 многоквартирных домов приняли решение о смене управляющей компании.