Во-первых, если вы обнаружили несанкционированное списание денежных средств с банковской карты, незамедлительно свяжитесь с банком и сообщите о факте мошеннической операции. Карту необходимо заблокировать.
В кратчайшие сроки обратитесь в ближайшее отделение банка и запросите выписку по счету, содержащую информацию обо всех операциях, совершенных за период, включающий дату неправомерного списания. Напишите заявление о несогласии с операцией, обязательно сохранив у себя экземпляр с отметкой банка о приеме. Банк обязан рассмотреть заявление в установленные законом сроки: в течение 30 дней для операций, совершенных на территории Российской Федерации, и в течение 60 дней для международных операций.
Обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о хищении.
