Виновником происшествия оказался 25-летний орловчанин. Он спровоцировал конфликт с персоналом магазина, когда попытался вынести неоплаченный товар. В ответ на просьбу сотрудников оплатить покупки молодой человек проявил агрессию и начал словесно оскорблять находившихся в помещении людей.
Не сумев самостоятельно справиться с разбушевавшимся посетителем, работники магазина нажали тревожную кнопку. Прибывшие на место происшествия росгвардейцы задержали правонарушителя и передали его сотрудникам правоохранительных органов.