На номер экстренной службы 112 позвонил житель улицы Царёв Брод в посёлке Зареченский. Он сообщил, что собака попала в беду – застряла в ограждении, и просил о помощи. Поскольку других вызовов в тот момент не было, команда спасателей сразу же отреагировала на просьбу о выручке животного. На место происшествия прибыла дежурная бригада областной поисково-спасательной службы.
Приехавшие спасатели осторожно вызволили его голову из металлического плена. Освобождённый пёс весело махнул хвостом и убежал по своим собачьим делам.