В условиях сложившейся эпидемиологической обстановки на Московской железной дороге принимаются все необходимые меры по недопущению распространения вирусной инфекции. В частности, уборка вокзала Орла с использованием рекомендованных Роспотребнадзором моющих и дезинфицирующих средств проводится ежедневно. Особое внимание уделяется обработке контактных поверхностей. В зале ожидания для дезинфекции рук установлены санитайзеры с антисептиками.
Все работники, занятые в обслуживании пассажирского комплекса, перед выходом на работу проходят обязательные медицинские осмотры, где особое внимание уделяется выявлению сотрудников с симптомами острых респираторных инфекций. Для индивидуальной защиты весь персонал обеспечен масками, перчатками и кожными антисептиками.
На вокзале оборудован изолятор для пассажиров с подозрением на инфекцию. Под особым контролем здоровье граждан, приезжающих из других регионов.
Совместно с сотрудниками транспортной полиции проводятся рейды по соблюдению пассажирами масочного режима.