Как сообщает служба корпоративных коммуникаций МЖД, ежедневно обрабатывается до 1500 заявок тех, кто разыскивает вещи. Новый сервис действует по принципу одного окна. Теперь, чтобы найти забытые вещи, пассажир должен заполнить электронную заявку в разделе «Пассажирам/Услуги/Поиск забытых вещей» на сайте ОАО «РЖД», указав имя, номер билета, телефон, электронную почту и четыре последние цифры номера документа, по которому оформлялся билет. Кроме того, нужно описать забытые вещи и место, где их оставили.
Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки. О его результатах пассажира проинформируют.
Фото с сайта izh.kp.ru.