С июля текущего года жители Орла и Орловского района могут предварительно записаться на приём в клиентскую службу по любому вопросу. Для этого необходимо (не более, чем за 30 дней) позвонить по телефону 63-37-41, представиться, сообщить тему обращения, контактные данные и приблизительное время приёма. А перед приемом к специалисту, нужно подойти за талончиком к дежурному клиентской службы на первом этаже. Кстати, ранее такая услуга осуществлялась только для тех граждан, которые впервые обращались в Пенсионный фонд.