В прошлом году было выявлено 21 нарушение норм Закона среди поставщиков услуг связи. В частности, Потребителям не представлена необходимая и достоверная информация (об исполнителе услуги, его режиме работы и т.д.). По результатам проверок было возбуждено 7 дел об административных правонарушениях. Виновные лица привлечены к административной ответственности. Всего за 2012 году рассмотрено 28 письменных и 20 устных обращений граждан по вопросам нарушения сроков оказания услуг.