Жители могут звонить по телефонам 42- 26 -75, 41- 52 -52 с 10 до 18 ежедневно, перерыв с 13 до 13-45.
Так же консультативную помощь, помощь в составлении искового заявления можно получить в Консультационном центре информирования и консультирования граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области» (г. Орел, ул. Карачевская, д.56а). Режим работы Консультационного центра - с 9.00 до 18.00 в рабочие дни, контактный телефон 75- 02-76.