В текущем году, как показал мониторинг, уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг достиг 97,98%.
В этом году на базе МФЦ Орловской области гражданам предоставлено порядка 107,5 тысяч услуг. В регионе действуют 25 многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, общее количество окон обслуживания заявителей в многофункциональных центрах достигло 290.