Полицейские патрулировали территорию между поселками Кромы и Тросна. Ночью они заметили стоящий грузовой автомобиль «МАН». Полицейские остановились, чтобы узнать у водителя, все ли в порядке. Оказалось, что мужчина безрезультатно пытался починить вышедшую из строя деталь автомобиля. Дальше он ехать не мог, аккумулятор почти сел. Мороз на улице достигал 25 градусов.
Полицейские напоили его чаем и организовали поездку за необходимой деталью для машины.