Орловчане недовольны действиями не только коллекторских агентств, но и кредитных, микрофинансовых организаций, которые настойчиво требуют погасить долги и звонят даже их родственникам и друзьям.
Судебные приставы подчеркнули, что не каждая жалоба может стать основанием, чтобы наказать коллекторов. Необходимо зафиксировать нарушения с их стороны. Это может быть распечатка звонков, почтовая и электронная корреспонденция, фото и аудиозаписи.
В УФССП напоминают, что коллекторы имеют право звонить не более раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. При этом им запрещено давить на должника, применять по отношению к нему насилие или портить его имущество. Также по закону не разрешено будить людей по ночам и приходить чаще раза в неделю. Помимо этого, коллекторы не могут звонить со скрытых номеров.