В договорах медицинские центры ущемляли права потребителей: исполнитель в одностороннем порядке имеет право изменить стоимость услуги, обязывает потребителя оплатить убытки исполнителя при досрочном расторжении договора, а также до её получения; ограничивает право потребителя на предъявление требований о взыскании убытков, понесенных потребителем вследствие устранения недостатков третьими лицами; ущемляет право потребителя на разрешение споров в суде.
Так было вынесено 40 предупреждений и 13 штрафов на общую сумму 71.9 тыс. руб.