Городские власти напоминают, что ЕДДС на связи круглосуточно. Туда можно позвонить по телефону 43-22-12. На остановках разместили уже 200 наклеек с этим номером.
Также на работу городского транспорта можно пожаловаться и на другие номера:
(4862) 43-36-02 — отдел организации транспортного обслуживания населения и связи управления городского хозяйства и транспорта администрации Орла (по будням с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00);
8 (800) 250-29-48 — горячая линия объединения перевозчиков «Альтернатива» (по будням с 09:00 до 18:00, в другое время обращение записывается на автоответчик);
8 (800) 450-10-27 — горячая линия АО «РИЦ» по вопросам оплаты проезда в общественном транспорте банковской картой и проездным (звонки принимаются с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу — с 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00);
(4862) 20-13-79 — диспетчер ТТП по вопросам транспортного обслуживания населения в трамваях и троллейбусах (круглосуточно).