По результатам проверок регионального Управления Роспотребнадзора за 9 месяцев этого года было выявлено 45 нарушений требований законов, регламентирующих права потребителей в сфере предоставления жилищных и коммунальных услуг. Самые популярные нарушения: недостаточное информирование потребителей, включение в договоры управления условий, ущемляющих права жителей, а также невыполнение в установленный срок предписаний. В результате было возбуждено 27 дел об административных правонарушениях. По количеству обращений в Ведомство сфера ЖКХ остается одним из лидеров.
По результатам двух проверок Управлением подготовлены и направлены в суд иски в защиту неопределенного круга потребителей о прекращении противоправных действий по непредоставлению информации о предоставляемых услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора. В настоящее время данные иски находятся на рассмотрении, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора. К тому же специалистами для дачи заключения по делу приняты участия в 8 гражданских делах о защите прав потребителей по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг. Во всех рассмотренных судами делах требования потребителей были удовлетворены в полном объеме.
По результатам двух проверок Управлением подготовлены и направлены в суд иски в защиту неопределенного круга потребителей о прекращении противоправных действий по непредоставлению информации о предоставляемых услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора. В настоящее время данные иски находятся на рассмотрении, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора. К тому же специалистами для дачи заключения по делу приняты участия в 8 гражданских делах о защите прав потребителей по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг. Во всех рассмотренных судами делах требования потребителей были удовлетворены в полном объеме.
