Роспотребнадзор неоднократно проводил лабораторные исследования, которые не соответствовали нормативам СанПиНа. В добровольном порядке ООО «ЖЭУ-29» не устраняло нарушения. Так и дошло до судебных разбирательств. Суд встал на сторону мужчины. Решением суда ООО «ЖЭУ-29» обязано предоставлять коммунальную услугу «горячее водоснабжение» надлежащего качества.