С 2020 года, когда весь мир начал адаптироваться к новым условиям работы, онлайн-решения получили огромный стимул к развитию. Личные встречи, электронную почту и телефонные звонки на оптовом рынке заменили ресурсы b2b-порталов, которые открывают новые возможности в развитии и масштабировании бизнеса. Обсудим здесь, как создать b2b-портал и почему стоит выбрать разработку решения от AGORA.
Создание b2b-портала: что нужно учесть
Площадка такого типа должна опираться на актуальный запрос аудитории — дистрибьюторов, дилеров и мелких оптовиков. Ключевые моменты, которые нужно учитывать при разработке b2b-портала:
- Каталог, с которым комфортно работать — один из главных факторов для оптовиков при выборе площадки для взаимодействия с партнерами и клиентами. Он должен включать возможность сравнения различных позиций, умный поиск по артикулам, быстрый подбор отсутствующих аналогов, качественные описания и фото.
- Интеграция решения с CRM, ERP, SAP, 1С, МойСклад, ЭДО и другими сервисами, что позволяет избежать дублирования процессов на нескольких площадках. Теперь менеджерам не понадобится вносить данные о клиентах с сайта в CRM и ERP, а операторам склада — актуализировать остатки одновременно в каталоге и программах товарного учета. Данные будут подтягиваться автоматически.
- Персонализация данных — от вида и ассортимента каталога, единиц учета товаров, до цен, скидок, бонусов и специальных предложений. Это позволит оптимизировать работу с различными группами клиентов без дополнительных затрат на индивидуальный подход к каждому из них.
- Встроенные инструменты маркетинга. Они помогут настроить эффективную воронку продаж и стимулировать спрос, запускать акции или программы лояльности, повышать средний чек, работать с брошенными корзинами и стабильно повышать продажи даже в условиях кризиса.
B2B-портал от AGORA: преимущества
Оптовая площадка на основе платформы AGORA имеет несколько преимуществ:
- Быстрый запуск — в течение периода от двух недель. Это возможность сэкономить на разработке и выйти на окупаемость проекта уже в первые месяцы работы.
- Начало работы с базовой версией, с постепенным подключением к b2b-порталу новых модулей. Совсем необязательно начинать с продвинутого набора функций: стартуйте с MVP и подключайте калькулятор доставки, электронный кошелек, чаты или мобильную версию по мере необходимости.
- Дорабатывайте базовую версию на любом этапе: для этого не понадобится закрывать доступ к порталу или создавать новый проект с нуля. Масштабируйте бизнес прямо в процессе работы.
B2B-портал позволит автоматизировать и оптимизировать прием и обработку заказов, используя самые современные инструменты и технологии. Примеры таких площадок, реализованных на базе AGORA, можно найти по ссылке.
