Допустим, вы решили разработать мобильное приложение для своего бизнеса. Один из способов выполнить эту задачу - обратиться к профессиональной команде аутсорсинга. Каковы плюсы и минусы аутсорсинга по сравнению с внутренней разработкой? Когда вам следует выбрать аутсорсинг разработки? Как вы можете найти надежного партнера? Вы найдете ответы на эти вопросы в этой статье.
Собственный бизнес против аутсорсинга: плюсы и минусы
Внутренняя разработка относится к созданию программного обеспечения внутри вашей компании. Этот процесс включает в себя наем разработчиков, занятых полный рабочий день, с фиксированной заработной платой и другими пособиями по трудоустройству. Собственная разработка программного обеспечения также требует создания офиса или инфраструктуры со всем необходимым оборудованием и программным обеспечением.
Аутсорсинг - это делегирование задач по разработке программного обеспечения компании или отдельным специалистам, обладающим соответствующим опытом и необходимыми навыками. В этом случае нанятая команда разработчиков программного обеспечения будет работать удаленно. При it аутсорсинге вы можете нанять команду на почасовой основе, с фиксированной зарплатой или в соответствии с требованиями проекта.
Давайте рассмотрим плюсы и минусы каждого варианта более подробно.
Собственная разработка: преимущества и недостатки
Преимущества:
- Полный контроль над проектом. Вы контролируете все процессы. Вы видите ежедневный прогресс, знаете, над чем работают ваши сотрудники, и быстро реагируете на любые возникающие препятствия.
- Более быстрая реакция на задачи, особенно небольшие и срочные. Конечно, вам нужно потратить много времени на создание команды, но после этого вы можете сразу же приступить к работе над новыми проектами. Доступ к талантливым специалистам внутри компании может стать хорошим конкурентным преимуществом.
- Глубокое понимание специфики бизнеса. Внутренняя команда работает с проектом на всех этапах, поэтому она более вовлечена и знакома со спецификой бизнеса. И наоборот, аутсорсинговой команде требуется некоторое время, чтобы изучить и понять детали проекта.
- Навыки специалистов соответствуют вашим потребностям. Если вам нужен какой-то особый талант, вы можете развивать своих сотрудников так, как вам нужно. В результате вы получите довольных сотрудников, которые будут расти профессионально и в то же время превратятся в специалистов, необходимых вам в вашей команде.
- Четкое общение. Собственная команда разработчиков, скорее всего, имеет схожее культурное и социальное происхождение, что упрощает общение.
Недостатки:
- Высокая стоимость создания приложения. Нанять разработчика приложений с определенными компетенциями - сложная и дорогостоящая задача. Если нагрузка на специалиста недостаточна, компании все равно приходится оплачивать время простоя.
- Сотрудник уходит. Текучесть кадров может быть высокой. ИТ-таланты пользуются большим спросом, и вам будет трудно удержать всех членов вашей идеальной команды. Возможно, в конечном итоге вам придется предложить своему разработчику более выгодные условия, что приведет к более высокой зарплате. В противном случае вы потеряете талантливых специалистов. Увольнения ключевых сотрудников могут подорвать налаженный процесс разработки. Кроме того, потребуется время, чтобы найти замену.
- Вы несете ответственность за повышение квалификации команды. ИТ-индустрия претерпевает постоянные изменения с появлением новых технологий, инструментов и языков. Вам нужно убедиться, что ваша команда идет в ногу с изменениями, особенно если они влияют на рост ваших продуктов. Учебные курсы и инструменты требуют дополнительных затрат, что является одним из самых больших рисков внутренней разработки.
- Длительная организация рабочего процесса “с нуля”. Внутреннее формирование команды и адаптация не могут быть осуществлены в одночасье. По данным Glassdoor, компании тратят около 30 дней, чтобы найти подходящего кандидата, а на создание полноценной команды уходит еще больше времени. Более того, членам команды требуется некоторое время для адаптации.
Развитие аутсорсинга: преимущества и недостатки
Преимущества:
- Экономическая эффективность. В отличие от вашей собственной команды, сторонние разработчики могут сэкономить вам деньги и время. Вам не нужно проводить много собеседований, платить огромные зарплаты ведущим штатным специалистам и создавать рабочие места. Вы просто платите согласованную сумму в час или за весь проект.
- Быстрый запуск проекта. Вы получаете полноценную команду, и участники, вероятно, уже знают, как работать друг с другом, благодаря прошлым проектам. Таким образом, коммуникация внутри команды проходит гладко и эффективно, поэтому вам не придется тратить время на подбор персонала и адаптацию.
- Доступ к команде высококвалифицированных специалистов. Многие отличные ИТ-специалисты работают в компаниях, занимающихся аутсорсингом разработка программного обеспечения на заказ, потому что они предоставляют возможность работать над различными проектами, что помогает обеспечить профессиональный рост.
- Гибкость. Проще масштабировать свою команду фрилансеров вверх и вниз в зависимости от ваших потребностей. Поставщик позаботится о добавлении нужных людей в команду по мере того, как проект будет расти и потребует большего количества специалистов.
- Способность сосредоточиться на основных бизнес-функциях. Вы можете делегировать часть своей работы и больше сосредоточиться на важных бизнес-потребностях, таких как распределение ресурсов и любые другие тонкости вашего бизнеса.
Недостатки:
Надежного партнера бывает трудно найти. Когда ищете разработка программного обеспечения аутсорсинг компании, вы должны убедиться, что он будет надежным партнером. Это влияет на успех аутсорсингового проекта, сроки и бюджет.
Вопросы управления. Вы можете участвовать в проекте, но вы не можете контролировать все. На самом деле, с надежной компанией-разработчиком вам не нужно будет контролировать все. Тем не менее, все еще есть много владельцев бизнеса, которые не любят делегировать важные управленческие задачи. В этом случае вы можете нанять специальную команду и привлечь к проекту своего штатного менеджера проекта.
Проблемы со связью. В 21 веке это не является большой проблемой, но вам все равно нужно обращать внимание на часовые пояса и выбирать удобные способы связи.
Риски утечки конфиденциальной информации. Выбор сертифицированной и надежной компании по аутсорсингу мобильной разработки предотвращает угрозы информационной безопасности, особенно если материалы вашего проекта содержат конфиденциальные данные. Взгляните на тематические исследования потенциальной аутсорсинговой команды и выясните, работали ли они раньше с конфиденциальной информацией. Ознакомьтесь с их мерами безопасности и узнайте, как они решали проблемы защиты данных в прошлом.
Когда и как передать разработку приложений на аутсорсинг?
Иногда нет смысла нанимать дизайнера приложений, тестировщика или программиста самостоятельно, поскольку это одноразовый проект. Вот почему эта задача часто передается ИТ-аутсорсинговой компании. Компании, даже в одной коммерческой сфере, имеют много особенностей и нюансов, включая жесткую конкуренцию, поэтому мобильные приложения разрабатываются индивидуально, без использования стандартных шаблонов. Вам необходимо передать разработку мобильных приложений на аутсорсинг в следующих случаях:
- когда у вас недостаточно средств для содержания штатных программистов;
- когда сроки запуска продукта сжатые, а у вас нет опыта в разработке программного обеспечения;
- когда ваша компания не специализируется на разработке, но вам нужен программный продукт.
Выбор между собственной разработкой и аутсорсингом - непростая задача. Однако вы можете объединить преимущества обоих подходов, попробовав одну из следующих гибридных стратегий:
Разработайте MVP с привлечением аутсорсинговой команды, а затем постепенно наращивайте собственную команду для дальнейшего развития и обслуживания;
Если у вас уже есть команда разработчиков или ИТ-отдел, вы можете выполнять ключевые задачи внутри компании и передавать рутинные или узкоспециализированные задачи на аутсорсинг.
Как выбрать компанию для аутсорсинга разработки?
Если вы решили, что у аутсорсинга больше плюсов, чем минусов, и вы предпочитаете двигаться в этом направлении, вот несколько вещей, которые следует учитывать при выборе подрядчика по аутсорсингу разработки приложений.
География
Важным фактором является разница в часовых поясах: скорее всего, вам будет трудно работать с компанией, расположенной на другом конце света. Подумайте, насколько важна для вас география, и подумайте о возможных методах общения: Skype, Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex, Slack, Hipchat и других.
Отзывы
Одним из наиболее надежных источников является Clutch, международная рейтинговая платформа компаний-разработчиков. Специалисты Clutch напрямую связываются с клиентами, запрашивают отзывы и размещают их в профиле компании. Имейте в виду, что по мере роста позиций компании в топе растет и стоимость создания приложений. Не ищите подрядчика только на верхних строчках. Внимательно просмотрите рейтинги, прочитайте тематические исследования и обзоры и составьте краткий список из 10 разработчиков, с которыми вы хотели бы работать.
Портфолио
Здорово, если разработчик обладает опытом в том продукте, который вам нужен. Это означает, что они понимают специфику проекта, сроки и бюджет. Оцените навыки в портфолио на веб-сайте компании например Ventra, а также работу с сайтами или приложениями, созданными вашими потенциальными подрядчиками. Это поможет вам понять, как создатель подходит к разработке приложений, и даст вам представление о том, насколько конечный продукт будет близок к тому, что вы имели в виду.
Опыт работы в вашей нише
Знание технологий не гарантирует высокого качества, потому что разработчики не могут быть специалистами во всех секторах бизнеса. Выберите компанию, которая имеет опыт работы в вашей конкретной области.
Технологический стек
Спросите агентства мобильной разработки, какой стек они используют: опытные компании следят за новыми технологиями и постоянно приобретают новые навыки. Хорошо, если разработчик подробно объяснит, почему стоит использовать определенные языки и фреймворки.
Цены
Не принимайте решение, основываясь только на цене проекта: вам нужен качественный продукт, а не дешевый. Также стоит узнать больше о модели ценообразования проекта. Наиболее популярными вариантами при аутсорсинге создания продукта являются время и материалы (используются для нестандартного и сложного программного обеспечения) и фиксированная цена (подходит для стандартных проектов с четкими и подробными требованиями, прописанными в технической спецификации).
Оценка проекта в человеко-часах
Оценка проекта покажет, сколько времени потребуется разработчику для выполнения каждой задачи по созданию модулей и компонентов приложения. Покажите техническое задание сторонним разработчикам и будьте готовы ответить на уточняющие вопросы. Результатом будет уточнение задачи с участием бизнес-аналитика.
Поддержка
Узнайте больше о поддержке после выпуска. Его параметры зафиксированы в SLA (Юридическом соглашении об оказании услуг). Обязательно узнайте, какие гарантийные условия предоставляет подрядчик. Это гарантирует, что вам не придется самостоятельно решать проблемы, которые могут возникнуть после выпуска продукта.
Тщательно выбирайте аутсорсингового разработчика и изучите все детали, прежде чем заключать контракт и приступать к работе. Остается надеяться, что эта статья поможет вам избежать ошибок и найти наиболее надежного подрядчика.
