Ввиду весьма печальной ситуации с общественным транспортом в регионе, такси уже давно превратилось в обыденный способ передвижения для множества людей, однако, и на такси бываю жалобы. Они касаются и состояния транспортных средств, и поведения водителей, и многого другого. Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Орловской области разъясняет права граждан при оказании услуг по перевозке пассажиров.